Paradoxale communicatie / boodschappen - zender-ontvanger
Mensen kunnen elkaar in onmogelijke en onoplosbare situaties brengen. De opdracht 'wees spontaan' is zo'n situ…
Tartuffel | 26-06-2009

Je liegt iedere dag
Je liegt iedere dag. In een gesprek van ongeveer 10 minuten vertel je tenminste 1 leugen. We hebben allemaal v…
Caro-lina | 26-06-2009

Verkooptechniek. Tegenwerpingen en bezwaren weerleggen
Het conflictloos weerleggen van tegenwerpingen en bezwaren is in feite de kern van het verkopen. Tegenwerpinge…
Robbie | 19-06-2009

Effectief reageren op asociaal gedrag bij anderen
In de “Onbewust Asociaal” campagne van SIRE wordt geprobeerd om mensen bewust te maken van hun eigen gedrag do…
Sterretje999 | 28-05-2009

Small talk: het breken van de verschillende soorten ijs
Een goed gesprek voldoet aan de vijf minuten norm: ieder is niet langer dan circa vijf minuten aan het woord.…
Stine | 19-05-2009

Small talk: Het ijs is gebroken
Wanneer het eerste contact gelegd is gaat het erom goede open vragen te stellen en juiste vervolgvragen. Oplet…
Stine | 19-05-2009

Small talk: Op glad ijs
Het is niet voor niets dat mensen zich in gezelschap ongemakkelijk voelen en dichtklappen. Je weet niet wat je…
Stine | 15-05-2009

Small talk: Het doorsmeren van de ijsbreker
Is een praatje aanknopen met een wildvreemde niets voor jou? Heb je een hekel aan recepties en feestjes waar j…
Stine | 15-05-2009

Small talk: Het ijs breken
Small talk, niet iedereen is er even goed in. Het moet je maar gegeven zijn…, of toch niet? Veel heeft te make…
Stine | 15-05-2009

Hoe communiceer je met een dove of slechthorende?
Een callcenter aan de lijn: of de heer zusenzo thuis is. "Die is op zijn werk." Oké, dan bel ik een ander keer…
Stine | 05-05-2009