InfoNu.nl > Mens en Samenleving > Communicatie > Effectiever communiceren: tips en informatie

Effectiever communiceren: tips en informatie

De dagelijkse omgang met mensen kan behoorlijk moeilijk zijn. Het is niet altijd eenvoudig om een visie of je mening helder en duidelijk over te brengen aan anderen. Gelukkig valt communiceren te leren. Hierbij is het belangrijk dat je enkele belangrijke tips in gedachten houdt.

De basis van (effectieve) communicatie

Besef jezelf goed wat communicatie is: het overbrengen van een boodschap van jezelf (de zender) naar een ontvanger. Dit kan natuurlijk via verschillende kanalen, waaronder verbaal, schriftelijk en non-verbaal (je lichaamstaal). Besef je hierbij goed dat communicatie het belangrijkste middel is om relaties tot stand te brengen en te onderhouden! Daarom is het ook belangrijk dat je de basis van communicatie helder hebt.

Heb zelfvertrouwen wanneer je communiceert

Je boodschap heeft altijd een fundament nodig. Dit kan een sterk argument zijn, maar elke effectieve (en overtuigende) boodschap begint met zelfvertrouwen. Wanneer jij vertrouwen hebt in jezelf en wat je verkondigt, dan zijn anderen sneller geneigd om je boodschap op te nemen of als overtuigend te zien.

Zie communicatie niet als eenrichtingsverkeer

Jouw mening is heel belangrijk. De personen waar je mee praat hebben echter ook een mening, of willen ook graag iets melden. Vergeet dit nooit: mensen houden er in het algemeen van om zichzelf te horen praten, omdat ze zelf de belangrijkste persoon in hun eigen leven zijn. Daarom is het belangrijk dat je de ander de kans geeft om te spreken, en om interactie aan te gaan met de ander. Vraag door op hun opmerkingen, vraag ze om toelichting. Als een persoon zich serieus genomen voelt, is deze ook eerder geneigd naar jou te luisteren. Een goede spreker is een uitstekende luisteraar!

Let op je taalgebruik

Grammatica, gevarieerd woordgebruik en korte, duidelijke zinnen zijn zaken die heel belangrijk zijn in alledaagse communicatie. Iemand die taalregels hoog in het vaandel heeft staan zal sneller serieus worden genomen door anderen. Verval niet in stopzinnen of hetzelfde woordgebruik. Aan de andere kant moet je ook geen woorden gebruiken die niet bij jou passen als persoon: hierbij vallen veel mensen al snel door de mand. Natuurlijk kun je - als je serieus genomen wilt worden - je jezelf beter ver houden van scheldwoorden of 'plat' taalgebruik. Denk terug aan algemene taalregels (jawel, die je leerde op school) en gebruik de juiste grammatica, maar blijf ook authentiek als persoon. Gebruik geen woorden waarvan je niet zeker bent over de betekenis ervan.

Verfijning van je taalgebruik

Zodra je de basis van communicatie onder de knie hebt, zijn er veel mogelijkheden om door middel van lichaamstaal en je manier van spreken een boodschap beter over te brengen naar anderen.

Maak oogcontact

Maak oogcontact wanneer je met mensen spreekt. Wanneer je dit moeilijk vindt, kun je een 'T' voorstellen tussen de ogen van de persoon waarmee je praat. Ook kun je, wanneer je jezelf ongemakkelijk hierbij voelt, je blik van het ene naar het andere oog van de persoon laten gaan. Door mensen in gesprekken aan te kijken, zijn ze eerder geneigd je serieus te nemen.

Maak gebruik van gebaren

Gebaren zijn krachtig en kun je gebruiken om je punt beter en sneller over te brengen. Wanneer je een punt overbrengt door letterlijk het 'gewicht' van je mening of argument te benadrukken met je handen, is je gesprekspartner eerder geneigd om je boodschap te overwegen en over te nemen.

Wees jezelf bewust van je houding

Je houding zegt alles over jezelf. Wanneer je met gesloten armen en een boze blik naar iemand luistert, zal die persoon ervan uitgaan dat je een zeer vijandige mening hebt over het gespreksonderwerp - of het niet eens met hem of haar bent. Dit hoeft natuurlijk niet het geval te zijn. Zodra je jezelf bewust wordt van je eigen houding, kun je deze ook aanpassen aan de situatie. Gebruik een open, non-confronterende houding om je gesprek vloeiender te laten verlopen.

Let op je uitspraak

Mompel niet en zorg ervoor dat woorden en zinnen helder uit je mond komen. Zodra je mompelt of niet duidelijk bent in je uitspraak, zal het punt dat je probeert te maken verloren gaan in 'ruis'. Daarbij is het mogelijk dat je gesprekspartner denkt dat je nerveus of onzeker bent, iets dat afdoet aan de kracht van je boodschap. Spreek ook niet te snel: hoe sneller je praat, hoe zenuwachtiger je klinkt.

Speel met je stem

Niemand houdt van monotone stemmen. Denk aan een radio DJ: zij zijn meesters in het manipuleren van hun stem zodat een geanimeerde achtbaan aan stemgeluid je aan de radio gekluisterd houdt. Gebruik dit in je voordeel en zorg ervoor dat alleen al de klank en hoogte van je stem je gesprekspartner kan boeien. Je bent iets dat boeiend is aan het vertellen, gebruik je enthousiasme!
© 2013 - 2019 Suave, het auteursrecht (tenzij anders vermeld) van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van de infoteur is vermenigvuldiging verboden.
Gerelateerde artikelen
Relatieproblemen: communicatie en duidelijkheidRelatieproblemen: communicatie en duidelijkheidDe oorsprong van relatieproblemen zijn vaak terug te vinden in de problemen met de communicatie tussen de partners. Wat…
Ziel: communicatieproblemen tussen partnersPartners voelen zich soms vervreemd van elkaar omdat ze niet goed met elkaar communiceren. Er bestaat een mythe dat het…
Wat is communicatie?Wat is communicatie?Communicatie is het overbrengen van informatie, alleen wanneer de intentie is informatie over te brengen. De informatie…
Communiceren op niveau van je kindOf je nu je kind wilt terechtwijzen of belonen of gewoon iets medelen: communiceren op niveau van je kind is zeer belang…
Wat is corporate communicatie?Wat is corporate communicatie?Ccorporate communicatie bestaat uit drie vormen van communicatie, namelijk managementcommunicatie, marketingcommunicatie…

Reageer op het artikel "Effectiever communiceren: tips en informatie"

Plaats als eerste een reactie, vraag of opmerking bij dit artikel. Reacties moeten voldoen aan de huisregels van InfoNu.
Meld mij aan voor de tweewekelijkse InfoNu nieuwsbrief
Ik ga akkoord met de privacyverklaring en ben bekend met de inhoud hiervan
Infoteur: Suave
Gepubliceerd: 12-08-2013
Rubriek: Mens en Samenleving
Subrubriek: Communicatie
Schrijf mee!