Hoe kom ik van die callcenters af ?

Callcenters je kent het wel, bedrijven die altijd tijdens het eten bellen met altijd de standaard vraag “bel ik gelegen meneer/mevrouw” nu werk ik zelf ook in een callcenter maar ik heb zelf een behoorlijke hekel aan dat soort telefoontjes. Daarom ga ik jullie uitleggen hoe je er weer vanaf komt.

Hoe word je gebeld door callcenters

Allereerst is het belangrijk om te weten hoe je er aan komt. Callcenters doen niets anders dan complete lijsten bij langs bellen. Deze lijsten worden opgekocht, veel postorder bedrijven verkopen heel gemakkelijk hun klanten bestanden. Ben je dus lid van de Wehkamp, Neckermann, Otto en dergelijke bedrijven ben je gegarandeerd dat je een belletje krijgt.
Helaas zijn er meer manieren waardoor je op z’n bellijst kunt komen, neem nu bijvoorbeeld de nationale enquête waarmee je elk jaar een jaar gratis boodschappen mee kunt winnen. Je vult daar van alles in, wanneer je toe bent aan een nieuwe hypotheek, wanneer je abonnement afloopt van je telefoon, welke verzekeringen je wel hebt en welke niet. Stel ik heb een verzekerings bedrijf dan ben ik wel geïnteresseerd welke verzekeringen mensen hebben en vooral welke niet. Dus ik zou dan dat bestand kopen en die mensen bij langs bellen.

Internet is ook een zeer gevoelig medium, op het internet geven wij ook veel te gemakkelijk onze gegevens door terwijl we dan niet de voorwaarden lezen zoals “deze gegevens worden niet gebruikt door derden” of “deze gegevens worden alleen intern gebruikt uw privacy blijft gewaarborgd” daar kijken we niet naar en we vullen alles in om een kans te maken op een prijs om maar iets te noemen.

Hoe kom je er dan weer vanaf manier 1

Oké, nu weet je hoe je er op komt alleen het is belangrijker hoe je er af komt. De eerste stap wat je kunt nemen is je inschrijven bij infofilter.nl deze zorgt er voor dat mensen je niet willekeurig kunnen bellen. Er zijn natuurlijk ook bedrijven die bellen gewoon het hele telefoonboek op. Deze bedrijven staan met infofilter met de rug tegen de muur. Helaas is dit maar een klein deel van het probleem want, tegenwoordig bellen callcenters in naam van een bedrijf waar jij toestemming voor hebt gegeven om te bellen. Dus dan krijg je dit, “Goedemiddag u spreekt met xxxxxx xxxxxx namens Wehkamp/Neckermann/Otto” dat houd in dat je dus niet willekeurig belt en dan hoef je niet te storen aan infofilter, hoe los je dat dan op.

Hoe kom je er dan weer vanaf manier 2

Om van de bellijsten af te komen van callcenters die namens een ander bedrijf bellen heb je wel een beetje geduld nodig. Je moet absoluut niet boos worden op een callcenter medewerker want, ik ben er zelf ook een maar als je boos word hebben de callcenter medewerkers alleen maar plezier en hij zet je zelfs terug in het bestand puur om jou te treiteren. Wat je dus moet doen is heel simpel. Als ze vragen: “Heb ik het genoegen met meneer/mevrouw ……..” ontken je gewoon. Je zegt dat je nog nooit gehoord hebt van die naam en je veronderschuldigt je en zegt helaas ik weet niet wie je moet hebben.

Conclusie

Dat resulteert in dat je langzamerhand van de lijsten afkomt want, dat is onnodig tijd verspillen voor callcenters. Het kost dus even tijd maar dan ben je er ook zo goed als vanaf en onthoud vul nooit zomaar ergens je telefoonnummer in of je adres. © 2008 - 2009 Rhblubben, gepubliceerd in Communicatie (Mens en Samenleving) op 30-08-2008. Het auteursrecht van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van Rhblubben is vermenigvuldiging van dit artikel verboden. Meer...

Verwante artikelen

• Callcenter en scripts in het kort: Iedereen heeft er wel af en toe mee te maken, vooral rond etenstijd: de mensen die opbellen over een energieleverancier, een tijdschriftabonnement, een actie van een goed d…
• Mobiel bellen en gebeld worden in het buitenland: Mobiel bellen vanuit je vakantieland gaat goedkoper worden, maar de tarieven verschillen erg per provider. Meestal is het wel een X aantal keer het bedrag da…
• Banen voor jongeren: Het is vaak lastig om een baantje te vinden als jongere, tussen de 12 en 17 jaar. Er is misschien wel wat te vinden maar het betaalt vaak heel slecht. Je bent nog niet geschikt voor veel…
• Prepaid tarieven Simyo: Bij Simyo bel je wel tot 50% goedkoper dan bij je huidige telefoonaanbieder. Simyo is een dochteronderneming van KPN, dat is ook het netwerk waar mee je belt met Simyo.
• Ringtones voor op je mobiele telefoon: Muziek kan polyfoon en monofoon zijn. Zo zit het ook met de beltonen die je op je mobiele telefoon hebt. Maar wat houdt polyfoon precies in en wat is monofoon? En hoe k…