People Triple Bottom Line - MVO - Sociale verbeteringen

Hoe kan een onderneming sociaal maatschappelijk verantwoord ondernemen? Iedereen is erbij betrokken, want iedereen is werknemer. Hoe kan een onderneming het sociaal niveau verbeteren? In dit uitgebreid thema enkele punten waaraan gewerkt kan worden. Met deze eenvoudige maar efficiënte tips kan een onderneming haar sociaal niveau al heel wat verbeteren.

Tewerkstelling

Alles begint hiermee. De arbeidsvoorwaarden, taakomschrijving en arbeidsreglement zijn de eerste documenten die overhandigd worden aan de werknemer. Welke verbeteringen kan een onderneming aanbrengen aan de arbeidsvoorwaarden, taakomschrijving of arbeidsreglement.

Arbeidsvoorwaarden

• Beschrijving van het algemene takenpakket
• Vergoedingen zoals reiskosten, telefoonkosten, carpoolingvergoeding en woon-werkfiets vergoeding
• Bonussen in de vorm van winstverdeling of eindejaarspremie
• Flexibele werkuren, eventueel thuiswerk en ATV regeling

Taakomschrijving

• Exacte functiebeschrijving
• Taken beschrijving
• Aanpassingen indien extra’s

Arbeidsreglement

• Sociaal organisme vermelden (kinderbijslagfonds, wetverzekering arbeidsongevallen, RSZ…)
• Getuigschrift “goed gedrag en zede” voorleggen
• Duidelijke bepaling tewerkstellingsplaats
• Arbeidsduur bepalen (voltijds of deeltijds)
• Vermelding mogelijkheid flexibele uren
• Bepaling afwezigheden, vertragingen en arbeidsongevallen
• Duidelijke vakantieregeling
• Rechten en plichten werknemer (beroepsgeheim, concurrentiebeding, anciënniteit, alcohol en drugs gebruik…)
• Namen van de leden van de ondernemingsraad, comité voor preventie en bescherming, vertrouwenspersoon voor pesterijen, verantwoordelijke voor EHBO…
• Bezoldigingsafspraken
• Gebruik werkmaterialen
• Afspraken over einde arbeidsovereenkomst: opzegtermijn, dringende reden
• Veiligheidsvoorschriften

Welzijn werknemer

Het welzijn van de werknemer is een heel belangrijk punt. Het creëert vertrouwen en stabiliteit van het personeel.

Zorgen voor een goede werksfeer

• Zorgen dat collega’s samen middagpauze kunnen hebben
• Kleine attentie voor de werknemers op feestdagen (kerstmis, Nieuwjaar, Pasen…) of verjaardag werknemer (kaartje, bloemetje…)
• Incentives organiseren voor de teamspirit te bevorderen
• Snoep of koekjesdoos op de werkruimte voorzien

Veiligheid op de werkvloer

• Mogelijkheid tot het behalen van een VCA certificaat
• EHBO personen aanstellen
• Brandevacuatie oefeningen organiseren
• Vaccinaties aanbieden (griep, tetanus)
• Regelmatige medische controle uitvoeren
• Veiligheids kledij (schoenen, handschoenen, oor en oog beschermers, helmen …) aanbieden
• Pauze mogelijkheid voor computerwerkend personeel

Sanitaire voorzieningen

• Gescheiden sanitaire blokken voorzien voor mannen en vrouwen
• Douchemogelijkheden aanbieden
• Verbetering van bestaande douchen (douchekoppen vervangen door massagedouchekoppen )
• Kleedkamers met individuele kastjes

Ontspanning tijdens middagpauze

• Lees of relaxruimte inrichten
• Televisieruimte inrichten
• Fitnessruimte of sportabonnement aanbieden

Refter

• Aparte ruimte met gezellig tafelindeling
• Mogelijkheid warme maaltijd en/ of broodjes bestellen
• Oven of microgolf oven ter beschikking stellen
• Gratis waterfontein en/of koffietoestel, drank automaat

Reorganisatie of herstructurering

Ook in deze gevoelige situaties kan een onderneming verbeteringen aanbrengen zodat deze op een vlotte manier gebeuren door onder ander:

• Duidelijke communicatie naar de werknemers
• Openheid en goed overleg met alle betrokkenen
• Heldere visie naar de toekomst
• Betrokkenheid van werknemer door overleg

Discriminatie, respect en pesterijen

Gelijke kansen, respect en bescherming van de werknemers

Discriminatie

• Vrouwen en mannen gelijk behandelen (bvb. Management, directie, teamleader…)
• Geen onderscheiding van ras of etnische afkomst, godsdienst of geloofsovertuiging, handicap, leeftijd of seksuele geaardheid.

Respect

• Mensenrechten respecteren
• Menswaardig werk aanbieden
• Andere culturen aanvaarden
• Alle meningen in overweging nemen

Pesterijen

• Pesterijen streng aanpakken
• Duidelijk beleid rond pesterijen formuleren naar alle betrokkenen
• Een vertrouwenspersoon aanstellen (aanbevolen buiten bedrijf)

Persoonlijke ontwikkeling

De werknemers de kans geven om te evolueren in de onderneming door:

Opleidingen

• Taalcursussen of opleidingen voor anderstalige
• PC opleidingen
• Technische opleidingen
• Beroepsopleidingen

Seminaries

• Rond MVO
• Beurzen rond producten
• Persoonlijke ontwikkeling

Onderwijs

• Bijscholing van bepaalde thema’s rond de functie
• Omscholing naar een andere functie

Overleg momenten

• Verantwoord tijd maken voor overleg
• Team building days organiseren
• Incentives organiseren om werknemers dichter bij elkaar te brengen

Strategie en communicatie

De missie van de onderneming uitbreiden en overbrengen door:

• Visie volgen en bijsturen
• Missie duidelijk vertalen naar alle werknemers en betrokkenen
• Beleidlijnen vertalen naar medewerkers door persoonlijke en groepsgesprekken
• Toolboxmeetings rond veiligheid in het bedrijf organiseren (VCA)
• Veranderingsprocessen voorstellen en bespreken in overleg
• Cijfers en bedrijfsinfo mededelen

Wetgeving

• Algemeen respect voor de wetgeving
• Algemene opvolging van de regels van het bedrijf

Reclame

Het imago van de onderneming verhogen met campagnes en publiciteit door:

• Gedragscode respecteren
• Eerlijke en duidelijke reclame voeren, niet dubbelzinnig
• Geen misleidende campagnes voeren