Etiquette, beleefdheid en respect

Etiquette is er niet alleen voor de elite, of voor speciale gelegenheden zoals een bruiloft. Het is belangrijk om te weten hoe het hoort, hoe u zich hoort te gedragen in allerlei situaties, om beleefd te zijn en respect naar anderen te tonen.

Etiquette

Etiquette is het geheel van omgangsvormen en beleefdheidsregels. Daarbij houdt u rekening met de gevoelens en gebruiken van anderen, in allerlei situaties. Etiquette klinkt deftig, maar is er voor iedereen. Het maakt de sociale omgang met anderen makkelijker.

Etiquetteregels zijn er bij veel verschillende situaties

• kennismaken
• begroeten
• converseren (een gesprek voeren)
• tafelmanieren
  
• telefoneren
• communicatie via internet
• uitnodigen
• geschenken kiezen, geven en ontvangen
• omgaan met andere religies en gebruiken
• hoffelijkheid
• behulpzaamheid
• gedrag bij feestelijke gelegenheden

Beleefdheid

Beleefdheid is belangrijk in de maatschappij, het is een sociale vaardigheid, net als etiquette. Beleefdheid is eigenlijk een onderdeel van de etiquette. Het komt er op neer dat men respect heeft voor iemand anders, door middel van de houding en etiquette. Beleefdheid is tegenwoordig heel anders dan vroeger. Tientallen jaren geleden waren er andere omgangsvormen. Zo moesten kinderen altijd met twee woorden spreken; 'ja mevrouw, nee meneer'. Ook verschilt het per land, Wat hier als beleefd gezien kan worden, kan in een ander land onfatsoenlijk zijn.

Beleefdheid in de praktijk

• bij nieuwe ontmoetingen de hand schudden en je volledige naam zeggen
• de ander laten uitspreken
• de ander eerst eten of drinken geven en daarna jezelf
• iemand voor laten gaan
• de man moet de vrouw altijd voor laten gaan, behalve op de trap
• u zeggen tegen mensen die ouder zijn
• mensen aan elkaar voorstellen
• met twee woorden spreken
• beleefd luisteren en de ander niet onderbreken

Respect

Respect betekent aanzien, eerbied of waardering die je voor iemand kunt hebben of ontvangt. Meestal vanwege prestaties, kwaliteiten of vaardigheden. Tegenwoordig kijkt men erg op naar status, naar de belangrijke baan die iemand heeft, het mooie huis of de dure auto of vakanties. Is dat iets dat respect verdient? Persoonlijk vind ik het belangrijker hoe iemand met andere mensen omgaat en met zichzelf. Iemand die een goedbetaalde baan heeft maar nooit thuis is voor zijn kinderen, vind ik minder respect verdienen dan iemand die in een fabriek werkt maar er wel voor zijn kinderen is. Op een begrafenis hoor je nooit een werkgever vertellen dat de overledene nooit ziek was en zoveel klanten binnenhaalde. Maar wel hoe warm, aardig en belangstellend iemand was.

Respect opbrengen voor andere opvattingen en gebruiken
Respect opbrengen voor dingen die je niet kent of begrijpt, dat is misschien nog wel het moeilijkste. Respect betekent ook iemand in zijn waarde laten. Dus de opvattingen van een ander respecteren, ook als je die opvattingen zelf niet deelt. Je kunt je eigen opvattingen duidelijk maken, maar toch de ander respecteren. Het is geen wedstrijd wie gelijk heeft, maar ieder heeft een andere kijk op dingen, of andere ervaringen.