Wat heb je aan emotionele intelligentie?

We kennen allemaal het traditionele IQ (intelligentiequotiënt) wel, waar door middel van tests - een groep gestandaardiseerde tests - de cognitieve vaardigheden van een persoon vastgesteld worden. Bij de EQ test, oftewel het testen van de emotionele intelligentie, worden verschillende emotionele vaardigheden onder de loep gelegd. Hoe werkt dat nu en wat heb je er aan?

Wat is het?

Emotionele intelligentie (EQ = Emotionele Quotiënt) is het vermogen om eigen én andermans gevoelens te herkennen en om te gaan met de eigen emoties én die van anderen. Empathie is het woord dat veelvuldig valt als we het over emotionele intelligentie hebben.
De grondlegger is Daniel Goleman van Harvard (VS) en in 1996 bracht hij onder de naam Emotionele Intelligentie zijn boek uit.

Emotionele intelligentie in de praktijk

Emotionele intelligentietests kunnen bijvoorbeeld worden gezien als aanvulling op IQ tests en kunnen op die wijze een waardevolle rol spelen bij het aannemen van personeel. Het is immers in iedere functie, soms vanuit verschillend invalshoeken, belangrijk te weten hoe iemand om gaat met zijn emoties of die van andere mensen en hoe gaat iemand om met ontstane situaties.

Het is lastig exact aan te geven hoe er gemeten wordt, maar uit als die tests ontstaat wel een bepaald beeld. Het beeld wat ontstaat, kan iets zeggen over hoe meegaand je bent of ben je eigengereid etc. Dit kan in een bepaalde functie geplaatst worden en dat kan in positieve zin of negatieve meegenomen worden in de afweging iemand een bepaalde functie te geven. De meningen lopen uiteen als het gaat om de toegevoegde waarde in de succesmeter.


Verder is men er ook nog niet over uit of het aangeleerd gedrag is of dat het in je DNA zit. De meerderheid gaat er echter vanuit dat je de basis meekrijgt van huis uit (en dus niet dat het in je DNA zit). Denk ondermeer aan de bekende “normen en waarden”. Zodra je je er bewust van bent kan je het dus verder ontwikkelen en blijven onderhouden. Je emoties “trainen” is prima te doen en als je emoties bij anderen kunt herkennen, dan kan je dus ook leren hoe hierop goed te reageren. Het is wel iets waar ook diep voor in jezelf moet, omdat herkennen bij een ander pas kan optreden als je je eigen emoties herkent en kunt handelen.

Meting

De meting van emotionele intelligentie in de verschillende tests is gebaseerd op de 5 belangrijkste elementen, te weten:

De vijf belangrijkste EQ-eigenschappen zijn:

• Zelfkennis eigen emoties
• Toepassen zelfkennis
• Zelfmotivatie
• Herkenning andermans emoties
• Sociale vaardigheden

Mensen met een hoog EQ hebben het vermogen om de eigen denkwijze en (on)mogelijkheden in te kunnen schatten en conclusies te trekken. Mensen met een Hoog EQ staan over het algemeen positiever in het leven en zijn in staat zich te kunnen verplaatsen in andermans emoties en “sociaal” te kunnen reageren.

Wat heb je er aan?

Zoals gezegd kan het je helpen bij een nieuwe functie, maar feitelijk werkt het in het hele leven door. Voor jezelf in je privéleven, maar ook met een partner, kinderen, familie en vrienden, de buren etc. Overal waar de mens met zichzelf en/of andere in contact is, kan een hoog EQ je verder brengen. Waarbij het overigens niet zozeer om “gewenst gedrag” gaat, maar echt invoelend zijn is anders. Voor jezelf maak je het ook gemakkelijker, want als je iets herkent bij jezelf kan je ook handelen en mogelijk vervelende situaties voorkomen.

Tot slot

EQ is inmiddels een ingeburgerd begrip en wordt op vele plaatsen toegepast. Omdat je er én voor jezelf én voor je omgeving wat aan hebt, kan het geen kwaad je er eens in te verdiepen (als je dat nog niet gedaan hebt). Op internet staan in ieder geval verschillende eenvoudige testjes die je op weg kunnen helpen.