Etiquette, goede manieren, hoe hoort het eigenlijk?

Waar is ons gevoel voor goede manieren gebleven? Weten Nederlanders niet meer hoe het hoort? Is het zo moeilijk om bij de kassa vriendelijk te zijn tegen de caissière, in de bus of de tram tegen de chauffeur? Men groet elkaar nauwelijks meer op straat, laat iemand niet voorgaan bij de bushalte. Men staat niet meer op voor oudere mensen, men helpt vrouwen met kinderwagens niet meer. Nederlanders hebben zelfs een slechte naam in het buitenland. Kijk eens hoe het ook kan...... "Het hebben van goede manieren is veeleer een kwestie van zijn dan van doen" schreef Amy Groskamp- ten Have in haar boek "Hoe hoort het eigenlijk?" Iemand met goede manieren is bescheiden, hoffelijk, hulpvaardig en vriendelijk.
Ook voor de moderne mens, die individualistisch is ingesteld, gelden nog steeds de manieren, de etiquette.

Bloemen geven

Het is heel attent om bloemen aan een jarige te geven. Als iemand een grote teleurstelling te verwerken heeft gehad, is het ook de moeite waard. Mensen die regelmatig attent voor u zijn, boodschappen voor u doen, regelmatig pakjes bij afwezigheid aannemen, een gastvrouw die u te eten uitnodigt, allen zullen erg blij zijn met zo'n attentie.

Manieren op de weg

Blijf niet midden op de weg rijden, zodat u voor anderen de weg verspert of zelfs voor ongelukken kunt zorgen. Ben niet zo onbeleefd om in een file een ander te snijden. Let op signalen, die anderen geven. Dat verwacht u ook van hen. Schreeuw niet naar anderen en steek uw vinger niet op, een ander kan zich misschien vergist hebben. Druk fietsers niet van de weg af en glip niet net door oranje, zodat u misschien een overstekende voetganger raakt.

Bezoeken

Houd met een bezoek rekening met de tijd die de ontvanger ervoor heeft. Plof niet op een stoel neer en haal niet het hele gesprek naar u toe. Bedenk ook wat de interesses van de gastheer of -vrouw zijn. Kleed u netjes als u op bezoek gaat. Dat doen de ontvangers ook voor u.

Winkelen

Als u in een winkel kleding wilt kopen en de verkoper of verkoopster komt naar u toe, kunt u vriendelijk zeggen dat u even wilt rondkijken. Haalt u kleding uit de rekken, hang die dan weer netjes terug. Valt er door uw toedoen iets op de grond, raap het gewoon op en hang of leg het weer terug. Dat doet u thuis toch ook. Bedank ook een verkoopster of verkoper voor haar of zijn hulp. Dat is zo veel vriendelijker. Gaat u naar binnen of loopt u weg, groet even, dat is attent.

Praten

Duidelijk en beleefd praten is een vereiste. Kijk degene aan tegen wie u spreekt, niet constant, maar rustig. Ratel niet aan één stuk door, luister ook naar de ander. Spreek niet te hard. Anderen, die ook zitten te praten, kunnen daar hinder van ondervinden. Tijdens een lezing, een voordracht of een speech spreekt men niet, dat is onbeschaafd. Gebruik zo weinig mogelijk stopwoorden zoals; "hè, nietwaar?, zeg, wat? en nou...". Ook houdt men niet de handen in de zakken als men met iemand praat. De zonnebril wordt afgezet. Grote gebaren maken tijdens het praten getuigt ook niet van goede manieren.

Houding

Aan de houding van iemand is ook te zien of men energiek is of een slordig, lui persoon. Rechtop lopen, schouders naar achteren, borst vooruit, hoofd recht, zo laat men zien dat men actief, vol energie in het leven staat. Ook zitten doet men beter rechtop. Het toont beter, maar het is ook beter voor de rug. Aan een eettafel leunt men nooit met de ellebogen op tafel.
Lopen doet men niet met te grote passen en waggelen is al helemaal verwerpelijk.

Tact

Tact is de moeilijk te omschrijven eigenschap die op hachelijke momenten pijnlijkheden vermijdt. Het is de eigenschap die ervoor zorgt dat een ander zich niet beledigd of vernederd voelt. Tact betekent: denken aan de gevoeligheden van een ander.

Lees verder

• Het dekken van een tafel en bedienen aan tafel